Coordinatrice/eur des logements -IES Abroad Paris Paris 14e et 15e

Nom du programme/ université/Program or University Name : IES Abroad Paris

Intitulé du poste/Job Title : Coordinatrice/eur des logements

Nature du poste/Job Type : CDI

Lieu du poste/Location : IES Abroad Paris : 77, rue Daguerre, 75014 Paris, et 29, rue Saint-Amand, 75015 Paris, France

Type de contrat : CDI à temps plein

Lien :

job description :

Position availability :

Responsibilities :

Le/La candidat(e) sera chargé(e) de gérer les logements pour tous les programmes IES, en favorisant un environnement accueillant, bienveillant et valorisant pour tous nos étudiants.

Nous recherchons une personne dotée de compétences exceptionnelles en organisation et en gestion du temps, capable de développer des systèmes efficaces, de mener plusieurs tâches et de hiérarchiser les priorités au quotidien.

Gestion du logement étudiant

• Examiner les dossiers de logement (formulaires, lettres de motivation, documents médicaux) et finaliser les attributions de logement.
• Organiser des sessions d’orientation sur toute thématique liée au logement (les règles de logement, la vie en communauté ou en famille) et compétences interculturelles.
• Assurer une communication proactive avec les étudiants, les enseignants et l’équipe IES.
• Coordonner avec l’équipe comptable les questions de facturation liées au logement.
• Rechercher des solutions alternatives de logement (familles d’accueil, appartements, résidences universitaires).
• Gérer les contrats d’assurance et assurer le suivi des sinistres.
• Contribuer au bien-être des étudiants en assurant un rôle de conseil, de médiation, voire d’orientation vers des ressources médicales si nécessaire.

Familles d’accueil

• Recruter, rendre visite et former les familles d’accueil.
• Communiquer les politiques et attentes de l’organisation aux familles.
• Etablir les contrats d’hébergement
• Servir de médiateur en cas de malentendus ou de conflits, et proposer des solutions adaptées.
• Veiller au respect des règles de logement et encourager une relation d’échange mutuel entre étudiants et familles.

Appartements étudiants et résidences universitaires

• Maintenir des relations régulières avec les prestataires et les gestionnaires de résidences.
• Contribuer à la gestion des baux, assurances et contrats de services (électricité, nettoyage, etc.).
• Réaliser des visites régulières, les inventaires et les états des lieux d’entrée et de sortie.
• Superviser l’entretien des logements et coordonner les interventions techniques si nécessaire.
• Organiser le nettoyage des logements en fin de session ou lorsque nécessaire.
• Participer au recrutement, à la formation et à la supervision des assistants de résidence (RAs).
• Superviser les inspections des appartements afin de prévenir toute dégradation de bien.

Accompagnement administratif – Visas

• Informer et accompagner les étudiants dans les démarches de validation et de renouvellement de visas.
• Organiser des sessions d’information sur les procédures administratives liées au séjour en France.

Travail en équipe avec l’ensemble du personnel d’IES Abroad Paris

• Collaborer étroitement avec l’assistant de logement, l’équipe sur site et au siège d’IES Abroad.
• Maintenir une excellente communication et démontrer un engagement fort envers la réussite de l’équipe et des étudiants.
• Être fiable et capable d’ajuster ses priorités en fonction des besoins.
• Participer à la planification et à la mise en œuvre de l’ensemble des programmes.
• Organiser et encadrer des activités et excursions (incluant des nuitées en dehors de Paris), dans le cadre de nos programmes.
• Contribuer à l’animation des réseaux sociaux et aux campagnes de communication.
• Assurer, à tour de rôle avec les autres membres du personnel, la permanence du téléphone d’urgence d’IES Paris en dehors des heures de travail, et gérer toute situation d’urgence concernant les étudiants conformément aux protocoles établis par IES Abroad.
• La présence régulière sur les sites d’IES Paris est indispensable pour l’exécution des missions listées ci-dessus. Les horaires de travail sont aménagés en fonction des activités (interventions en matinée, en soirée ou lors de séjours de 2 à 3 jours en dehors de Paris).

Skills :

Le/La candidat(e) devra posséder : 

• Expérience et compétences en gestion de biens
• Connaissance du domaine de l’enseignement supérieur américain et des attentes des étudiants américains 
• Bonne connaissance de la gestion des conflits
• Une réelle compétence interculturelle dans un cadre professionnel.
• Une capacité à gérer des informations et des problèmes sensibles et hautement confidentiels de manière fiable et responsable.
• Une capacité à faire preuve d’organisation, de dynamisme, de motivation et d’attitude positive.
• Une excellente maîtrise professionnelle de l’anglais et du français, à l’écrit comme à l’oral.

Qualifications :

Niveau Batchelor's ou équivalent

Other :

Le / La candidat(e) devra également être en possession des autorisations légales nécessaires pour travailler en France et un extrait de casier judiciaire n°3 sera demandé au candidat sélectionné.

Conditions :

Astreinte en rotation avec les autres membres de l'équipe, possible activités le soir et ou excursions en dehors de Paris

Required Documents :

CV et lettre de motivation

Contact :

Envoyer votre candidature à la Responsable de la vie étudiante: Mme Celine Chataing (cchataing@iesabroard.org)